Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Доставки и оплаты.

Как заказать? Оформить заказ можно несколькими способами: 

1. На сайте магазина. Это самый удобный способ оформления заказа. Можно предварительно пройти простую процедуру регистрации или обойтись без нее. Если Вы зарегистрированы, авторизуйтесь, введя логин и пароль в правом верхнем углу сайта над корзиной. Если не зарегистрированы и не планируете, просто делайте покупки. Найдите нужный вам товар и нажмите на красную кнопку "купить" рядом с ним - вы увидите как стоимость выбранного высветилась в правом верхнем углу сайта в "корзине". Продолжайте покупки аналогичным способом. Когда выбор окончен, нажмите на кнопку "оформить" - перед Вами появится страница "корзины". Измените количество, если это необходимо, поменяв цифру в соответствующем окошке и нажав кнопку "пересчитать корзину". Затем нажмите "оформить заказ". Выберете нужный Вам вариант доставки, отметив его, затем ниже выберете аналогичным образом способ оплаты и заполните нужные для обработки заказа поля (адресные данные). В поле "Примечание" вы можете вписать пожелания по цветам и  нюансы проезда, если они есть.
По завершению нажмите "Оформить заказ" и мы сразу же его увидим, а Вам на указанный адрес электронной почты придет автоматическое подтверждение того, что ваш заказ был правильно оформлен и отправлен для обработки. Ждите от нас письма, в котором будет точная информация о заказе, сроках и способе его доставки. Ваш оперативный ответ на него позволит нам максимально быстро доставить заказанное.

2. В форме онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта. Сделать заказ можно тогда, когда консультант находится онлайн. Там же можно проконсультироваться, задать все интересующие вопросы по товару, доставке и оплате. Консультант сам оформит заказ и пришлет всю информацию по нему на Вашу электронную почту. 

3. По электронной почте. Для оформления заказа этим способом отправьте на адрес petgear@yandex.ru всю необходимую информацию.

   - Для доставки по Москве: состав заказа, полный адрес доставки (если доставка осуществляется на дом, то укажите + подъезд, этаж, код домофона), контактный       телефон, имя и фамилию получателя

   - Для отправки в регионы: выбранный Вами способ доставки (Boxberry, Почта России, EMS, ТК "Деловые Линии"), состав заказа, полный адрес доставки с индексом (индекс нужен только для почтовой доставки), контактный телефон; имя, отчество и фамилию получателя.

 - Для самовывоза: состав заказа, контактный телефон; имя получателя.

Заказы обрабатываются онлайн в рабочие и не рабочие дни и часы - вся информация поступает на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа. Внимание! По телефону заказы не принимаются во избежание ошибок в составе заказа и адресе доставки

 

Есть ли товар в наличии? 

Все товары, которые имеют рядом красную кнопку , есть в наличии в данный момент. Цены на сайте всегда актуальны и не требуют уточнения.


Скидки
У нас есть система скидок в зависимости от суммы покупки. Оформляя заказ вы увидите таблицу скидок - они рассчитываются вручную после оформления и начинаются при покупке от 4000 рублей. Скидки не распространяются на косметику, за исключением косметики Isle of Dogs - на нее существует персональная система скидок.
Наши постоянные зарегистрированные покупатели после третьей покупки имеют минимальную скидку 3% ("Постоянный покупатель") или при более долгом сотрудничестве -5% (Суперпостоянный покупатель, после 10-го заказа) на любую покупку.
Заводчиков, Грумеров и Хендлеров заинтересует таблица скидок, созданная специально для них. Подробнее в разделах "Скидки для заводчиков", "Скидки для грумеров", "Скидки для хендлеров"
Актуальные предложения по товарам со скидками до 60% на странице "Распродажа"

Сроки доставки
Если Вы находитесь в Москве, то доставка будет максимально быстрой. Курьер приедет к Вам на следующий рабочий день или даже в день оформления заказа с понедельника по пятницу.
Если Вы находитесь в любом другом населенном пункте, то мы отправим Ваш заказ в течении 1-3 рабочих дней с даты получения оплаты. Время доставки отправления к Вам будет равно срокам доставки компании-перевозчика. К сожалению мы никак не можем контролировать работу транспортных компаний, но задержки в отправке с нашей стороны исключены.

Стоимость доставки при отправке в регионы
Если вы хотите узнать стоимость доставки в ваш населенный пункт до выбора способа доставки и оформления заказа, то напишите нам в форму онлайн-консультанта или на электронную почту магазина следующую информацию:
- для отправкой Почтой России или EMS - название населенного пункта, почтовый индекс, точный состав заказа
- для отправки Boxberry или ТК "Деловые линии" - название населенного пункта, точный состав заказа и способ получения(забор из пункта выдачи или доставка на дом)
Так же, если вы не уверены в выборе, мы можем подобрать наиболее оптимальный способ доставки груза по соотношению цена/срок поставки и будем рады помочь снизить расходы на доставку и сроки ожидания.