Мы принимаем заказы только на сайте магазинаДоставляем покупки по всей России, в Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию.
Подробно о том, как оформить заказ, ТУТ
   По любым вопросам обращайтесь к онлайн-консультанту (вкладка в нижнем правом углу сайта) - поможем выбрать косметику, инструменты и оптимальный способ доставки. 

Внимание! Вся информация после обработки заказа поступает на электронную почту Покупателя. Для получения заказа необходима его проверка и подтверждение по e-mail - без подтверждения заказы не доставляются


Кратко о доставке и оплате:

Доставка курьером по Москве и Московской области (до 20 км. от МКАД) производится на следующий рабочий день (гарантировано при заказе до 18 часов) с понедельника по пятницу. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от местонахождения адреса и суммы покупки. Оплата наличными при получении. Дату доставки вы увидите в процессе оформления заказа.

Отправка по России и в страны СНГ : производится в течении 1-2 рабочих дней с даты, следующей дате получения предварительной оплаты. Расчет ведется по тарифам выбранной вами компании (Boxberry, Почта России, EMS, ТК "Деловые Линии") в зависимости от адреса, веса, габаритов и объявленной ценности груза. Срок транспортировки равен сроку, заявленному перевозчиком. Отправка по г.Москве в пределах МКАД не производится. Доставка в Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию - только в пункты выдачи Boxberry.

Самовывоз (бесплатный) - срок хранения заказа составляет 2 дня с момента его поступления (с понедельника по пятницу), для заказов от 5000 рублей самовывоз возможен и в выходные дни. Оплата наличными при получении.


         - Для Москвы и МО

Сумма заказа
Доставка по Москве в пределах МКАД
Доставка по Москве и области за пределы МКАД до 9 км.
Доставка за пределы МКАД от 10 до 20 км.
Любая отправка (Москва в пределах МКАД)
Отправка в пункт выдачи Boxberry (Москва за МКАД и МО)
Покупка до 2999 рублей
290 рублей
Х
Х
Х
по тарифам ТК
Покупка от 3000 рублей
290 рублей
350 рублей + 20 руб./км. за МКАД
Х
Х
по тарифам ТК
Покупка от 10 000 рублей
за счет магазина или 350 рублей при габаритной доставке*
350 рублей + 20 руб./км. за МКАД
350 рублей + 20 руб./км. за МКАД
Х
по тарифам ТК

Подробнее:

Доставка курьером в пределах МКАДДоставка осуществляется на следующий после подтверждения заказа рабочий день (при заказе до 18 часов) с понедельника по пятницу с 12 до 19 часов.  Или, при возможности, в день размещения заказа, если он поступил до 11 часов. При оформлении на сайте вы увидите точную дату. Заказ оформленный на другое удобное Вам число (его можно указать в поле "примечание") будет обработан за 1 день до доставки исходя из наличия товара и цен на тот момент. Пожалуйста, обратите внимание на следующую информацию: у нас нет доставки к определенному времени или вечером, но за день около 21 часа мы информируем Вас о четырехчасовом интервале, в который прибудет курьер, а в день доставки курьер обязательно звонит перед выездом.
Если Вы хотите получить заказ в определенное время или вечером, то воспользуйтесь бесплатным самовывозом (информация ниже)

При не возможности достичь адрес общественным транспортом, доставка осуществляется при покупке от 10 000 рублей автотранспортом (350 рублей). Стоимость доставки может быть увеличена, если адрес расположен в отдаленном районе, где необходимо использовать маршрутки/электрички. Доставка в офисы и на предприятия при наличии пропускной системы осуществляется до пропускного пункта. 

Доставка курьером за пределы МКАД на расстояние до 9 километровМинимальная сумма заказа 3 000 рублей. Осуществляется курьером только при возможности достижения места назначения общественным транспортом на следующий после заказа рабочий день или через день, в течение дня без ограничения времени, с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов. В выходные дни возможна доставка по САО. Курьер предупреждает о предполагаемом времени приезда приблизительно за час. При оформлении на сайте вы увидите точную дату. Заказ оформленный на другое удобное Вам число (его можно указать в поле "примечание") будет обработан за 1 день до доставки исходя из наличия товара и цен на тот момент.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально: 350 руб. + 20 руб./км. за МКАД (расстояние рассчитывается по Яндекс-картам - от ближайшей развязки с МКАД до адреса; километраж округляется в большую сторону, т.е. доставка на расстояние 5,3 км. будет считаться как 350 + 6 х 20 = 470 ). Если достижение адреса общественным транспортом не возможно, то доставка производится на условиях доставки  курьером за пределы МКАД на расстояние от 10 до 20 километров: 

Доставка курьером за пределы МКАД на расстояние от 10 до 20 километровМинимальная сумма заказа 10 000 рублей. Осуществляется автотранспортом в течении 1-2 дней после подтверждения заказа, в течение дня без ограничения времени, ежедневно с 9 до 21 часа. При оформлении на сайте вы увидите даты доставки. Экспедитор обязательно звонит перед выездом (за 30 минут - 2 часа до прибытия). В случае необходимости доставки заказа на сумму менее минимальной она производится по двойному тарифу. Доставка заказов на расстояние от 21 до 50 км.за МКАД производится при покупке на сумму от 30 000 рублей и оговаривается индивидуально. Так же вы можете оформить отправку Boxberry или Почтой России с предварительной оплатой.

Стоимость доставки 350 рублей + 20 руб./км. за МКАД (расстояние рассчитывается по Яндекс-картам - от ближайшей развязки с МКАД до адреса; километраж округляется в большую сторону, т.е. доставка на расстояние 8,4 км. будет считаться как 350 + 9 х 20 = 530 ).

Уважаемы покупатели, доставка курьером осуществляется до дверей квартиры или офиса. Мы не доставляем заказы по не точным адресам, в промзоны, на вокзалы, рынки, стройплощадки, в офисы сторонних транспортных/курьерских компаний для последующей отправки. Доставка в торговые центры и супермаркеты производится только в офисное помещение/на конкретное рабочее место. Доставка в гостиницы - до стойки-ресепшн. Доставка со встречей в метро/рядом с метро возможна. Курьер будет ожидать Вас не более 15 минут.

Самовывоз: заказ можно забрать в день его оформления или на следующий, только по предварительной договоренности о времени в понедельник-четверг с 10 до 21 часа; в пятницу - с 10 до 20 часов.  Самовывоз в субботу и воскресенье возможен только для заказов от 5000 рублей, осуществляется в заранее (за день) оговоренное время. Краткий адрес для самовывоза: г.Москва, улица Клинская, дом 19. Подробный адрес поступит на вашу электронную почту после обработки заказа. Оплата наличными. 

Доставка в пункт выдачи заказов Boxberry Москвы (только за МКАД) и Московской области : Транспортировка расчитывается индивидуально исходя из веса, габаритов и ценности груза по тарифам ТК. Оплата доставки производится при получении заказа. Оплата товара предварительная 100%-ная. Груз страхуется на полную сумму. Для оплаты с последующей отправкой заказы резервируются на 2 дня. Вы сможете забрать свой заказ в любом из пунктов выдачи заказов Boxberry уже через 2 дня после отправки, которую мы осуществляем в течении 1-2 рабочих дней с даты получения оплаты. По приходу посылки в место назначения вам поступят SMS и e-mail уведомление с подробной информацией о том, где и как получить Ваш заказ. Мы нее отправляем заказы Бооксберри по Москве  в пределах МКАД, но при Вашем настоятельно желание сделаем это по двойному тарифу.

* Косметика в канистрах (две и более) или при весе свыше 8 килограмм может быть получена: самовывоз; доставка курьером по Москве в пределах МКАД - 350 рублей; доставка курьером за пределы МКАД (до 20 км.) -  350 рублей + 20 руб./км.от МКАД; отправка Boxberry. Условия бесплатной доставки на такие заказы не распространяются.


        - Для всех регионов России

Мы осуществляем отправку по всей территории России разными способами. Ниже вы можете выбрать удобный и выгодный вариант доставки. Доставку до почты, офисов курьерских служб и складов ТК в Москве мы осуществляем бесплатно в течении 1-2 рабочих дней с даты, следующей дате поступления оплаты. Расчет стоимости пересылки ведется по тарифам доставляющей груз компании + стоимость необходимой упаковки. Никаких дополнительных наценок за доставку, транспортировку и т.п. мы не берем. Оплата предварительная, 100%-ная (с наложенным платежом не работаем). Минимальной суммы покупки нет. 

 - Boxberry - очень быстрая и экономичная доставка (более 80% всех посылок мы отправляем именно этим способом)  Осуществляется по тарифам курьерской службы с полной страховкой груза. Оплата доставки на месте при получении заказа или предварительная. Очень выгодный, надежный и быстрый (2-7 дней) способ доставки грузов. Заказ можно будет получить без очереди в одном из многочисленных пунктов выдачи, расположенных по всей России в 420 населенных пунктах в течении 7 дней с даты их поступления в ПВЗ или оформить доставку на дом. При оформлении заказа выберете на карте адрес удобного вам пункта или, в случае доставки на дом, укажите домашний адрес. Найдите свое отделение Boxberry. По приходу посылки в место назначения вам поступит SMS и e-mail уведомление с подробной информацией. 
В качестве эксперимента мы предлагаем новый способ оплаты для заказов, отправляемых в пункты выдачи Boxberry: предоплата 50%, а доплата при получении (данный вариант доставки-оплаты возможен только для регионов России исключая Москву, для частных лиц и заказов от 3000 рублей)

- "Почта России" - доставка до вашего почтового отделения. Заказы с весом до 2 килограмм и допустимыми габаритами отправляются посылками 1 класса, заказы от 2 до 20 килограмм - только ценными посылками. По умолчанию все почтовые отправления имеют полную оценочную стоимость но, при пожелании с вашей стороны, мы можем отправить груз с оценочной стоимостью 1 рубль - это снизит цену доставки но, в случае повреждения или потери, ущерб почтовой службой не будет компенсирован. Оплата товара и доставки предварительная.

- EMS - курьер привозит заказ на дом или в офис.Один из самых дорогих способов транспортировки,  но выгоден для районов Крайнего Севера (с тарифами и сроками можно предварительно ознакомиться на официальном сайте компании EMS). Груз страхуется на полную сумму. Оплата товара и доставки предварительная.

- Транспортная Компания «Деловые Линии» для доставки крупных грузов, при покупке от 20 000 рублей. Доставка осуществляется по тарифам ТК (оплата доставки на месте при получении заказа). Очень выгодный и быстрый способ доставки для заказов с большими весом и габаритами. Для отправки этим способом транспортная компания руководствуясь Федеральным законом от 06.07.2016 № 374-ФЗ «О противодействии терроризму» запрашивает паспортные данные (серию и номер) - груз вручается только после предъявления соответствующего документа. 

В города с  авиа-доставкой (Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Елизово, Норильск, Магадан, Якутск) опасные грузы, такие как  лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, не отправляются.

После того как Вы оформили заказ и получили реквизиты для оплаты, товар резервируется для Вас на 3 дня (при заказе товаров со скидками по акциям и из раздела Распродажа резерв 2 дня). Если в течении этого времени оплата не произведена, заказ отправляется в архив (может быть восстановлен в любой момент с новым сроком резерва 1 день).  После отправки обязательно предоставляется информация для отслеживания местонахождения отправления на сайте компании-перевозчика


        - Для Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии

Осуществляем отправку в пункты выдачи Boxberry. Минимальная сумма покупки 3000 рублей. Доставку до офиса курьерской службы в Москве производим бесплатно в течении 2-4 рабочих дней с даты поступления оплаты. Расчет стоимости пересылки ведется по тарифам доставляющей груз компании + стоимость необходимой упаковки. Никаких дополнительных наценок за доставку, транспортировку и т.п. мы не берем. Оплата предварительная, 100%-ная (Western Union)

Максимальный вес каждого места груза 15 килограмм, габариты до 1,2 м х 0,8 х 0,5 метра, страховка на полную сумму. Заказ можно будет получить в выбранном вами пункте выдачи в течении 7 дней с даты его поступления. При оформлении заказа на сайте в поле "Адрес" указывайте адрес удобного вам пункта. Найдите свое отделение Boxberry

После того как вы оформили заказ и получили реквизиты для оплаты, товар резервируется на 3 дня (при заказе товаров со скидками по акциям и из раздела Распродажа резерв 2 дня). Если в течении этого времени оплата не произведена, заказ отправляется в архив (может быть восстановлен в любой момент с новым сроком резерва 1 день).  После отправки выдается номер груза, с помощью которого можно отследить его местонахождение на сайте компании-перевозчика Boxberry.

Средний срок доставки из Москвы в Казахстан – 5-9 дней, из Москвы в Беларусь – 2-3 дня, из Москвы в Киргизию - 7 дней, а из Москвы в Армению – 4 дня. По приходу посылки в место назначения вам поступит SMS и e-mail уведомление с подробной информацией. В Беларуси выдачу осуществляют 86 отделений в 56 городах. В Казахстане – более 100 отделений и постаматов в 22 городах. В Киргизии работает 2 отделения в г. Бишкек и по одному отделению в городах Ош и Кант. В Армении работает 6 отделений: 5 в Ереване и одно в Ванадзоре. Курьерская доставка пока не доступна.


Оплата заказа возможна:

Для частных лиц (Россия): 

  - наличными при получении заказа при доставке по Москве или самовывозе

  - безналичный перевод на карту банков Сбербанк, Тинькофф, ВТБ в любом отделении любого банка, банкомате, онлайн

Для юридических лиц (Россия) - безналичный перевод на расчетный счет в Сбербанке 

Для частных лиц (Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения): Western Union

Для последующей отправки заказ резервируется на срок 3 календарных дня, при наличии неоплаченного предыдущего заказа или акционных товаров со скидками в составе заказа - на 2 календарных дня, при истекшем сроке резерва предыдущего заказа и товара/товаров в составе заказа с большими (от 20% и более) скидками - на 1 день.


Условия работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:

Мы работаем с юридическими лицами при покупке товара на сумму от 3 000 рублей. Оплата производится только путем перевода денежных средств на расчетный счет магазина (безналичный расчет). После оформления заказа на сайте, пришлите на электронную почту petgear@yandex.ru Карточку учета предприятия с реквизитами фирмы-плательщика и указанием номера вашего заказа или введите необходимы реквизиты при оформлении заказа в поле "Примечание". Счет выставляется на срок до 3-х банковских дней. Предоставляются все необходимые документы для бухгалтерии: Товарная накладная в форме ТОРГ-12 (2 экземпляра) и оригинал счета (1 экземпляр). Доставка по Москве и до 20 км. от МКАД или отправка в регионы осуществляются в течении 1-3 рабочий дней с даты поступления оплаты.


Обмен, возврат, гарантия:

Товар продается качественный после предварительного визуального осмотра. Электрические приборы включаются и проверяются на работоспособность.

Качественный товар, не подошедший по размеру, цвету, по любой причине без ее объяснения, при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, Вы можете вернуть или обменять в течении 7 дней с даты, следующей дате покупки. Исключение составляют следующие товары, не подлежащие обмену и возврату (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ N 55 от 19 января 1998 г.) : Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; инструменты, приборы и аппаратура медицинские; средства гигиены полости рта, зубные щетки; косметика; пищевые добавки.

На все товары, продаваемые в магазине, предоставляется гарантия магазина 14 дней. В течение этого срока, в случае обнаружения брака, Вы можете обменять товар на аналогичный, или вернуть деньги. Гарантия не распространяется: на дефекты, возникшие в результате не правильной эксплуатации; механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки; применения изделия не по назначению (в том числе третьими лицами — ущерб, причиненный перевозчиками); царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механические повреждения, стихийных бедствий; на расходные материалы.
Гарантийный срок на электрические грайндеры, вентиляторы составляет 2 месяца с даты продажи.

Обмен или возврат производятся по адресу офиса в рабочие дни (для Москвы) или почтовым отправлением (для регионов) после согласования деталей. Курьеры для обмена и возврата не выезжают.

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612.п.21

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена до момента доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид ( в том числе имеющиеся в момент продажи бирки, ярлыки, и т.д.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Вы можете связаться с нами по электронной почте sales@petgear.ru или PetGear@yandex.ru
при помощи формы онлайн-консультанта на каждой странице сайта
или по телефону +7(985) 455-01-99 пон.-пт. с 10 до 21 часа

Организационно-правовая форма ИП
Наименование Бахвалова Ирина Александровна
ОГРН 312774606001390

Наверх